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Raggiungere un equilibrio interiore senza prevaricare e senza soffocare se stessi; riconoscere e gestire emozioni e sentimenti; rispondere alle critiche senza aggredire né subire; comunicare con un semplice gesto: sono alcuni aspetti del comportamento assertivo. L'assertività , o arte dei rapporti interpersonali, è una componente indispensabile della professionalità di docenti, politici, manager, medici, psicologi e di coloro che non vogliano ignorare le regole di una comunicazione chiara, efficace e convincente. L'importanza dell'assertività è venuta crescendo parallelamente allo sviluppo delle scienze del comportamento ed è oggi una delle discipline fondamentali della formazione in ambito aziendale, sanitario, scolastico e degli enti pubblici. In questo nuovo volume, gli autori - dopo aver scritto nel 1989 la prima pubblicazione organica apparsa in Italia sul tema - proseguono ulteriormente il lavoro di chiarimento e riflessione alla scoperta dell'assertività , per delinearne la complessa costruzione e considerarne i rapporti con l'etica e l'antropologia: dalla natura dell'assertività alla sua storia, dalle caratteristiche della personalità assertiva al processo per realizzarla, dalle tecniche non verbali di comunicazione a quelle verbali, dalla teoria dei diritti della persona alla perspicuità del pensiero, dalle tecniche della motivazione all'arte della critica. Il volume - anche grazie al taglio e al linguaggio utilizzati - non vuole essere solo uno strumento per gli studenti di Psicologia, Scienze della comunicazione, Scienze della formazione o per le varie figure professionali che usano i vari aspetti del comportamento assertivo nella pratica quotidiana, ma anche un percorso di riflessione e di scoperta dei principi e dei valori che rendono l'assertività uno stile di vita cui aderire naturalmente. Roberto Anchisi è docente di Teoria e tecniche del colloquio psicologico all'Università degli Studi di Parma. Primo presidente dell'Associazione Italiana di Analisi e Modificazione del Comportamento, è attualmente membro della British Association of Behavioural Psychotherapy, e direttore scientifico dell'Accademia di Scienze Comportamentali e Cognitive. Per i nostri tipi ha curato: con Mia Gambotto Dessy, Manuale per il colloquio psicologico (2009). Mia Gambotto Dessy, impegnata a lungo come manager aziendale, si occupa di formazione assertiva, immagine e comunicazione, con particolare riferimento al settore promozione e sviluppo in ambito sanitario e aziendale. Per i nostri tipi ha curato: con Roberto Anchisi, Manuale per il colloquio psicologico (2009).