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L'avvento dei social media e dei social network ha rappresentato una vera e propria rivoluzione. Da un lato ha favorito il successo e la diffusione degli smartphone e di tutte le possibilità offerte dalla rete. Dall'altro ha trasformato profondamente i nostri comportamenti sociali e incentivato la condivisione di tutti gli accadimenti della nostra vita. Siamo ormai dei socializer capaci di sfruttare ogni tecnologia ed applicazione per interagire sempre più frequentemente ed efficacemente con i nostri contatti. Entriamo quindi in una nuova era. L'Era del Social, un mondo nel quale la generazione di valore è amplificata da una connessione sistemica tra persone, cose e imprese. Una connessione che integrando l'intelligenza collettiva del pianeta concorrerà a trovare risposte ai quesiti più sfidanti. La ricerca CERMES ha analizzato i comportamenti degli Italiani 2.0, i nuovi socializer in ambito digitale, facendone emergere sinergie, contraddizioni e peculiarità .