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La presente opera propone una raccolta organica dei profili giuridici e operativi relativi alla mediazione (ambito civile, commerciale, bancario, delle telecomunicazioni), secondo le recenti novità normative contenu-te nel D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28, le prescrizioni ministeriali inserite nei DD.MM. 18 ottobre 2010, n. 180 e 6 luglio 2011, n. 145, nonchè la recente Risoluzione del Parlamento europeo del 13 settembre 2011 sull’attuazione della direttiva sulla mediazione negli Stati membri. Il Codice contiene un prontuario e un approfondimento sui contenuti del D.lgs. 28/2010 e dei DD.MM. 180/2010 e 145/2011, e si sofferma sui principi e le disposizioni del Regolamento di procedura dell’Organismo di mediazione, sul procedimento di mediazione con le sue diverse fasi, sulla figura, sui poteri e sulla deontologia del mediatore. Viene proposto anche un formulario composto dalla modulistica utilizzata per accedere al servizio di mediazione, dai principali modelli di verbali legati al procedimento di mediazione e dalle clausole di mediazione e compromissorie. Il Cd-Rom allegato raccoglie numerose normative nazionali e comunitarie, giurisprudenza selezionata, norme deontologiche, nonchè una sezione dedicata alle Camere di Commercio. Enzo Maria Tripodi, è il Coordinatore dell’INDIS - Istituto Nazionale Distribuzione e Servizi, organismo specializzato dell’Unione italiana delle Camere di commercio (Unioncamere). Giurista esperto nei temi della distribuzione commerciale, della contrattualistica d’impresa e del diritto dei consumatori, è autore di numerosi volumi tra i quali, per l’Editore Maggioli, il “Commentario al codice del consumo”. Alberto Mascia, avvocato in Roma, mediatore professionista, docente nei corsi di conciliazione, mediazione, tecniche di negoziazione, mediazione familiare, alternative dispute resolution, socio fondatore e consigliere FormaMed Srl, società specializzata nella progettazione, consulenza, formazione e gestione stragiudiziale dei conflitti, Ente formatore e Organismo di mediazione accreditato presso il Ministero della Giustizia. Il codice è stato realizzato grazie alla preziosa collaborazione e al contributo degli esperti e dei professionisti della società FormaMed Srl REQUISITI HARDWARE E SOFTWARE - Sistema operativo Windows® 98 o successivi - Browser Internet - Programma in grado di editare documenti in formato RTF (es. Microsoft Word)