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Perché un libro dedicato solo all'analisi delle esigenze di formazione (detta anche analisi dei bisogni o dei fabbisogni)? Perché l'analisi delle esigenze è il primo momento dell'intero processo formativo e ne condiziona la qualità complessiva. Infatti, una valida analisi consente di impostare più solidamente le fasi successive del processo formativo: progettazione, erogazione e valutazione dei risultati. Ha dunque un impatto positivo sull'efficacia e allo stesso tempo sull'efficienza della formazione. Questo testo descrive in dettaglio come affrontare le diverse tappe dell'analisi delle esigenze e come scegliere gli strumenti da utilizzare. È quindi un manuale che vuole aiutare i professionisti a svolgere il proprio lavoro perché fornisce indicazioni precise e concrete, ma è anche un riferimento teorico complessivo perché approfondisce alcuni temi di fondo della formazione. È destinato sia a chi inizia la sua attività di formatore, sia a coloro che già operano da anni nel settore e vogliono verificare e confrontare i propri metodi e le proprie convinzioni. In particolare risponde ad alcune domande importanti. - Analisi delle esigenze o analisi organizzativa? In cosa si differenziano? Cos'è il performance improvement? - Come definire se è opportuno realizzare un intervento formativo o se è preferibile usare altre leve? - Quale contributo può dare la formazione al cambiamento dei comportamenti? - Come impostare l'analisi per costruire un catalogo o nel caso di una ristrutturazione? - Cosa chiedere al committente? - Come organizzare le interviste ai manager? Chi intervistare? E cosa chiedere? - È utile intervistare i futuri partecipanti? Perché? Cosa chieder loro? - Quando e come usare i focus group? - I questionari sono utili per l'analisi delle esigenze? Se sì, come costruirli? Maurizio Castagna, (Milano, 1947), laureato in Economia e Commercio a Milano e in Psicologia a Padova, si occupa fin dal 1972 di formazione e sviluppo delle risorse umane, prima all'interno di grandi aziende, poi come consulente. Oggi è Presidente di MIDA spa, nota società di consulenza milanese e continua ad occuparsi di formazione manageriale e formazione formatori. Ha pubblicato La lezione nella formazione degli adulti (2007, seconda edizione aggiornata) e Progettare la formazione (1991) sempre per FrancoAngeli.