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Servizio sociale. La professione del cambiamento: Il servizio sociale sta andando incontro a grandi cambiamenti; neoliberalismo, globalizzazione, nuove economie di welfare stanno letteralmente sconvolgendo la professione. Questo libro traccia una descrizione delle conoscenze e delle abilità che permettono all'operatore di rispondere alle nuove esigenze che emergono. L'idea che percorre il volume è che l'utente ha dei diritti sociali e umani che devono essere rispettati; questa convinzione costituisce la base per una pratica fondata sulle idee di cittadinanza, solidarietà e reciprocità. In questo volume gli operatori, gli studenti, i dirigenti dei servizi potranno trovare un'importante occasione di riflessione sui dilemmi e le tensioni che i professionisti del sociale incontrano nella pratica quotidiana. The social service is going to meet big changes; neoliberalism, globalization, new economies of welfare are literally shaking up the profession. This book draws a description of knowledge and skills that allow the operator to meet the new needs that arise. The idea that runs through the book is that the user has social and human rights which must be respected; This belief is the basis for a practice founded on the ideas of citizenship, solidarity and reciprocity. In this volume, traders, students, managers of services may find an important opportunity for reflection on the dilemmas and tensions that social professionals encounter in daily practice.