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Vendere con le community. Come intercettare le nuove tribù digitali tra social e mobile: Dal fenomeno ai numeri, dai trend emergenti al ruolo dei social network, dalle micro-community ad alto potenziale fino a quelle in mobilità, questo libro è una cassetta degli attrezzi per operare con successo in un ecosistema digitale dove il dialogo non va inteso come una leva del marketing o della comunicazione, ma come un servizio imprescindibile, un presidio. E attenzione ai passi falsi! Identikit delle migliori community italiane, con schede dettagliate e interviste ai community manager. Nuova edizione aggiornata e ampliata. By the numbers, from emerging trends to the role of social networks, from the micro-community of high potential up to those on the go, this book is a Toolbox to operate successfully in a digital ecosystem where dialogue is not intended as a lever of marketing or communication, but as an essential service, a garrison. And beware of false steps! Sketch of the best Italian community, with detailed descriptions and interviews with community manager. New updated and expanded edition.