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Scheda libro

Cod. ISBN	9788871925134
Autore	Wirtz Jochen, Iacovone Laura, Lovelock Christopher
Titolo	Marketing dei servizi. Casi di studio
Editore	Pearson
Anno	2008
Descrizione	Questo libro consiste in una raccolta di 24 casi di studio di imprese che operano nel settore dei servizi. Due terzi dei casi presenti nel testo sono stati tratti dallo stesso manuale da cui deriva il libro "Marketing dei servizi" di Lovelock e Wirtz. Dopodiché per rendere il testo più aderente alla nostra realtà economica la curatrice del testo, Laura lacovone, ha realizzato 8 casi riferiti a imprese italiane: ING Direct Italia, Essere Benessere, Qualifarma, Azonzotravel.com, Unicreditbanca, Autogrill, La crisi del villaggio turistico: i risultati di un'indagine empirica, Yoox.
Collana	Prentice Hall
Consistenza	XI-466 p.
Prezzo di copertina	€ 35,00
Disponibilità	Normalmente disponibile in 5-6 giorni lavorativi.

Classificazione attribuita al volume:

ECONOMIA, MARKETING, IMPRESA /

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