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Scheda libro

Cod. ISBN	9788875341039
Autore	Busacca Bruno, Chizzoli Cristian
Titolo	Customer value analisys - seconda edizione. Problemi di scelta ed esercizi svolti
Editore	EGEA
Anno	2013
Descrizione	Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing management. In particolare, vengono analizzate varie situazioni reali di acquisto, le tipiche "trappole" cognitive che ostacolano l'assunzione di decisioni razionali, le tecniche più diffuse per affrontare tipiche problematiche aziendali, come ad esempio: la definizione della customer value chain e delle strutture cognitive; la misurazione del valore e della customer satisfaction; lo sviluppo del mercato, della quota e della redditività .
Collana	Tools
Consistenza	224 p.
Prezzo di copertina	€ 17,00
Disponibilità	Normalmente disponibile in 5-6 giorni lavorativi.

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