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Descrizione del libro

Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, YouTube hanno stabilito nuovi paradigmi di rapporto fra quelli che tradizionalmente venivano chiamati emittente e destinatario. Questi due ruoli, ormai quasi completamente intercambiabili, rendono indispensabile una revisione delle modalitÃ di comunicazione fra le aziende e il loro pubblico. I consumatori infatti sono sempre piÃ¹ insofferenti a messaggi calati dall'alto con la consueta modalitÃ "one to all", abituati a interagire con chiunque in modalitÃ "one to each". Questo libro vuole suggerire un modo efficace di lavorare con questi mezzi di comunicazione, spaziando tra consigli tecnici e riflessioni di carattere piÃ¹ generale: dall'importanza dell'ascolto della rete all'identificazione della propria identitÃ , dalla creazione dei contenuti ai tool piÃ¹ efficaci per la loro distribuzione, fino all'analisi degli insight. Lo scopo Ã¨ quello di offrire consigli che sappiano durare piÃ¹ dei singoli aggiornamenti delle piattaforme, perchÃ© fra blogger e influencer, follower e liker, il linguaggio dei social deve essere quello della comunicazione e deve sapersi integrare con tutto il resto della comunicazione aziendale.